Zimbabveli Müşterimiz
Waverley Plastics, Zimbabwe'de bir aile şirketidir. Sahibi beyaz insanlardır ve işleri arasında dokuma sektörü, plastik kutular, pet şişeler, geri dönüştürülmüş plastikler, plastik borular vb. yer almaktadır. Her yıl işleriyle ilgili bazı aksesuarları Çin'den ithal ediyorlar. Çin'de birçok farklı tedarikçisi var.
2014 yılında Waverley Plastics'in CEO'su boru makineleri için firmamızı ziyaret etti. Birçok farklı tedarikçiyi dikkatlice karşılaştırdıktan sonra boru makinaları konusunda tedarikçiniz olarak firmamızı seçtiler. Şu ana kadar Waverley Plastics'e üç boru makinesi, bir damlama borusu makinesi ve bir plastik geri dönüşüm hattı sağladık.
Waverley Plastics, ürünlerinin kalitesine her zaman yüksek önem verir ve tüm makinelerin bakımını iyi yapar. Her yıl Çin'den mal alıyorlar, biz de onların mallarını toplayıp yükleme yapmalarına yardımcı oluyoruz. Artık iyi arkadaş olduk.
Müşterilerle iyi ilişkiler kurmak ve onların güvenini kazanmak harikadır. Faygo, tüm müşterilerine her zaman yüksek kaliteli makine sağlamakla kalmaz, aynı zamanda tüm müşterilerine en saygılı satış sonrası hizmeti de sunar.
Üfleme makinesi müşteri vakası
Müşterinin yarım yıllık üretim hacmi 16 milyon şişeyi aşıyor
Müşterinin üretim atölyesinin bir köşesi
Müşteriler mutlu olduğunda biz de mutluyuz
Hikayenin arka planını bir dakika içinde anlayın
Kongo (DRC), yaklaşık 100 milyonluk nüfusuyla Afrika'nın yüzölçümü açısından ikinci büyük ülkesidir. Afrika'da oldukça büyük bir ülke.
Kongo Ana Nehri'nin varlığına benzeyen Kongo Nehri, Kongo Havzası'nın tamamını kaplamaktadır ve Kongo, adını ondan almaktadır.
Demokratik Kongo Cumhuriyeti her zaman Afrika'nın cevheri olarak anılmıştır. Bu ismin kökeni Kongo'nun birçok çeşit maden kaynağına sahip olması ve rezervlerinin son derece zengin olmasıdır. Amerika Birleşik Devletleri'ndeki ilk atom bombası partisi (Japonya'ya düşen "küçük çocuk" atom bombası dahil) kullanıldı. Uranyum cevheri Kongo'dan (DRC) alınıyor.
Çin uçan güvercinleri ve Afrika Kongosu
Faygo Union ve Kongo'nun kesişimi yerel bir grup şirketinden geliyor. Birkaç nesil süren operasyonlardan sonra, Kongo'nun en büyük ikinci madencilik kaynaklarına sahipler ve endüstriler arasında ilaç, ulaşım, oteller vb. yer alıyor.
2010 yılının başında grup şirketi ilk içecek üretim hattını devreye aldı ve 5 yıl içerisinde tamamı Çin malı olan 7 üretim hattını başarıyla devreye aldı.
Üretimdeki artış aynı zamanda yeni zorlukları da beraberinde getiriyor. Yüksek çıktı üretebilen, düşük güç tüketimi yapabilen ve şişe şeklini kolayca değiştirebilen bir şişirme makinesinin piyasaya sürülmesi acil bir ihtiyaçtır. Özellikle Kongo yazında üretim hattı neredeyse üç aydır "üç vardiya" sürüyor. Üretimi yükleyin.
Bu, şişe şişirme makinesinden son derece yüksek talepler getirir. Grubun İçecek Bölümü teknik direktörü Bay Umesh'in 2014 yılında bizimle iletişime geçmesinden bu yana Faygo, müşteri gereksinimlerine ilişkin birkaç tur görüşme gerçekleştirdi ve sonunda planı belirledi:
1. Saatte 6 boşluklu 10000 şişe tam servo şişirme makinesi
2. 350ml'lik ana gaz silindiri temel alınarak, kararlı çalışma için enerji tüketimi 25kw dahilinde kontrol edilir
3. Daha fazla şişe tipine sahip müşteriler için özelleştirilmiş hızlı kalıp değiştirme araçları. Eğitimin ardından makine operatörleri kalıp çıkarma ve kalıp kurulumunu yaklaşık 15 dakika içinde tamamlayabilmektedir.
Müşteriden daha fazlası (hikaye sadece burada değil)
Faygo'nun ilk 6 gözlü makinesi devreye alındıktan sonra Faygo'nun çalışanları, mükemmel bilgi ve becerileri, coşkulu ve zamanında hizmetiyle müşterilerden 5 yıldız övgüsü kazandı ve fabrikadaki tüm şişirme makinelerinin değişimini 2 yıl içinde tamamladı. Şu anda müşterilerin istisnasız tüm içecek ürünleri Faygo Union Fanciers'ın yüksek hızlı şişirme makinesinde üretilmektedir.
Ayrıca müşterilerimizin marka etkisine tanık olduğumuz için de şanslıyız. Yerelde ilk beşte, şişelenmiş içme suyunda birinci, meyve suyu içeceklerinde birinci, koladaki gaz içeren ürünlerin en büyük üreticisiyiz.
Bugün, ekonomik ve ticari faaliyetlerde bulunmak için Kongo'nun Kinşasa kentine gelirseniz ya da Lubumbashi'ye seyahat etmek için sokaktaki alışveriş merkezine girerseniz ve istediğiniz zaman bir şişe içecek satın alırsanız, belki de üreticisi Zhangjiagang Şehrinde bulunmaktadır. , Jiangsu.
Video
Müşteri vakası
| Müşteri adı | Igor Rosete |
| Müşteri ülkesi | Meksika |
| Müşteriler ürünleri sipariş ediyor | İki adet fg-4pet şişe şişirme makinesi |
| resim |  |
Müşteri Igor Rosete, Alibaba'da Christina Hu'yu buldu ve şişe şişirme makinesiyle ilgili bilgilere başvurdu, ancak özel gereksinimler çok ayrıntılı değildi. Bunun üzerine Christina Hu, müşterinin WhatsApp'ını ekledi ve müşteriyle detaylı bir şekilde iletişim kurdu ancak yanıtı olumlu olmadı ancak Christina Hu pes etmedi ve yine de müşterilerle her gün sohbet etmeye devam etti.
Müşterinin yanıtı olumlu olmasa da, müşterinin yanıtından Christina Hu şunu buldu: Bu gerçekten ihtiyacı olan müşteridir, bu nedenle Christina Hu bu bilgilere dayanarak bazı müşteri bilgilerini özetledi ve Janet Lin müşteriye bir teklif taslağı hazırladı.
Teklifi aldıktan sonra müşteri çok hoş bir sürpriz yaşadı. Christina Hu'nun ciddi ve sorumlu bir kişi olduğuna inanıyordu, bu yüzden Christina Hu'ya patronla görüşmesi gerektiğini söyledi. Önümüzdeki birkaç gün içinde Christina Hu, ilerlemeyi takip ediyor ve müşteriye sunulan yeni teklifi müşterinin yeni ihtiyaçlarına göre sürekli olarak değiştirmek için Janet Lin ile birlikte çalışıyor.
Sonunda müşteri Christina Hu'ya tatmin edici bir cevap verdi. Bugün bu iki şişirme makinesi müşterinin fabrikasında çalışmaktadır. Müşteri, Faygo Union'ın makine ve hizmetlerinden oldukça memnun olduğunu ve bir dahaki sefere Faygo Union ile iş birliği yapacaklarını söyledi.
Dominika 16-110 polietilen boru hattı---Betty
İlk başta müşterimiz Anthony şirketimizi Alibaba'da buldu ve ardından Betty Zhang, whatsapp'ını ekleyerek zamanında yanıt verdi. Müşteri, Betty Zhang'a fabrikasının belirli bir boyutunu verip makine için yeterli alanın olup olmadığını sorduğunda Betty Zhang, bunun makine hakkında gerçek bir araştırması olan ciddi bir müşteri olduğunu biliyordu. Müşteri boru çapını ve et kalınlığını bildirdikten sonra Betty Zhang 57.000 USD'lik bir teklif verdi, müşteri ise 33.000 USD'lik bir teklif daha verdi. Bundan sonra Betty Zhang, teklifini, müşterinin teklifini ve müşterinin boru çapını ve et kalınlığını yöneticisi Janet Lin'e verdi. Janet Lin planda biraz değişiklik yaptı ancak teklif hala 33.000 USD'nin çok üzerindeydi. Anthony 30.000 USD tutarında bir bütçe ve 30 günlük bir teslimat süresi verdi. Fiyatımız kabul edilebilir olursa bizden satın alacaklarını çünkü profesyonel göründüğümüzü söyledi.
Betty Zhang, saat farkı nedeniyle Janet Lin'in yardımıyla gece saat 11'e kadar müşterilerle sık sık sohbet ediyor. Sonuçta müşteri makineye 50.500 USD ödüyor. Artık makine müşterinin fabrikasına geliyor ve kurulumu online olarak yönlendiriliyor ve satış sonrası servis yapılıyor.
Müşteri vakası
Müşteri adı :Wu Wang
Müşteri ülkesi:Kamerun
Müşterinin sipariş ettiği ürünler:30HP 20HP vida makinesi.
Ve müşteriler: Müşteri 2019'dan bu yana Maly Zhang'a talep gönderdi ancak gereksinimler çok ayrıntılı değildi. Maly Zhang'ın müşterilere birkaç e-posta göndermesi duyulmadı, ancak Maly Zhang'ın e-postasını sabah alması sürpriz oldu. Aslında bu durum dış ticaret personeli için çok yaygındır. Maly Zhang bu şekilde sorunsuz bir şekilde iletişim kurdu ve sonunda WeChat'i ekledi. Daha sonra Maly Zhang müşteriyle bir aydan fazla bir süre konuştu. Ve müşteri 2 takım vida makinesi almaya karar verdi. Teslimatın ardından Maly Zhang, WeChat'te müşteriyle iletişim halinde kaldı ve bu sırada müşteriyi Maly Zhang'la tanıştırma girişimini de üstlendi. Faygo Union'ın makine ve hizmetinden çok memnun kaldığı için birkaç kez tekrar sipariş verdi. Her ne kadar Maly Zhang müşteriyle hiç tanışmamış olsa da coğrafi konumun çok uzak olması ve dilin farklı olması Maly Zhang ile müşterinin iyi arkadaş olmasına engel değildir.
Müşterilerin yorumları:
